المؤسسة العامة لنقل الركاب تعلن إجراءات جديدة لتنظيم قطاع سيارات الأجرة في سوريا

نقلاً عن وكالة "سانا"، أعلنت المؤسسة العامة لنقل الركاب عن إطلاق مجموعة من الإجراءات الجديدة الهادفة إلى تنظيم عمل قطاع سيارات الأجرة في سوريا، وتعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين.

وتتضمن الإجراءات الجديدة تفعيل عدادات ذكية داخل سيارات الأجرة لاحتساب الأجرة بدقة وفق التعرفة الرسمية، مع إمكانية طباعة الفواتير وربطها إلكترونياً بهدف توثيق الرحلات وتعزيز الموثوقية بين السائق والراكب.

كما تشمل الخطة اعتماد لصاقات تعريفية لتمييز سيارات الأجرة المرخصة عن غير المرخصة، إلى جانب العمل على تطوير تطبيق إلكتروني مخصص لطلب سيارات الأجرة، يدعم تتبع الرحلات عبر تقنيات GPS.

وفي إطار تحسين تجربة المستخدم، تعمل المؤسسة أيضاً على تطوير نظام شكاوى حديث يهدف إلى معالجة النزاعات والملاحظات بشكل أكثر سرعة وعدالة.

وتأتي هذه الخطوات في ظل تحديات متراكمة يشهدها قطاع النقل، خاصة بعد التحركات والاحتجاجات التي شهدتها عدة مدن سورية خلال الفترة الماضية من قبل سائقي سيارات الأجرة العمومية، الذين طالبوا بتنظيم السوق والحد من انتشار وسائل النقل غير المرخصة، إضافة إلى ضبط عمل التطبيقات الإلكترونية التي تؤثر على دخلهم واستقرار عملهم.

ومن المتوقع أن تُطبق هذه الإجراءات بشكل تدريجي خلال المرحلة المقبلة، بما يساهم في تحسين بيئة العمل داخل القطاع، ورفع مستوى الثقة بين المستخدمين ومزودي الخدمة، إضافة إلى دعم مسار التحول الرقمي في خدمات النقل داخل سوريا.